Rückgabebedingungen

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Bestellungen können ab dem Zeitpunkt ihrer Aufgabe bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware storniert werden. Um eine Bestellung zu stornieren oder zurückzusenden, müssen Sie sich mit uns über die Kontaktseite hier in Verbindung setzen: https://shop.wdoconnell.com/contact-us/ für weitere Anweisungen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Alle genehmigten Rückerstattungen werden über dieselbe Methode abgewickelt, die Sie zur Zahlung verwendet haben. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird, erstatten wir Ihnen den vollen Wert Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir erstatten Ihnen den Betrag.

RÜCKGABE-POLITIK

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem Ihre Ware versandt wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Wert innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt der Ware in unserem Lager, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Sie haften für die Kurierkosten für die Rücksendung der Ware an uns.
• Sie müssen die Ware in der Originalverpackung oder ähnlichem zurücksenden.
• Sie müssen eine ausgedruckte Kopie der Verkaufsrechnung beifügen, auf der die zurückgegebene Ware markiert ist.
• Sie müssen sicherstellen, dass die Ware versichert ist, da Sie als Absender für eventuelle Schäden haften.
• Die Ware muss ungeöffnet und unbenutzt sein und sich in einwandfreiem Zustand befinden.
• Etwaige Gesundheits- oder Sicherheitssiegel müssen intakt sein.

Um Ware an uns zurückzusenden, senden Sie uns einfach eine Nachricht mit den folgenden Informationen:

• Ihr Name und die Auftragsnummer.
• Der Grund, warum Sie die Ware zurücksenden.
• Das genaue Datum, an dem die Ware per Kurier in unserem Lager eintreffen wird.

Bitte senden Sie die Ware an:

Wenn Sie bei der Bestellung für die Standardlieferung bezahlt haben, erstatten wir Ihnen diesen Betrag, wenn Sie die Ware zurücksenden. Wenn Sie eine teurere Lieferoption gewählt haben, müssen Sie die Differenz bezahlen.

Wenn wir ein falsches Produkt liefern, ein Produkt fehlerhaft oder defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und wir werden entweder die Artikel ersetzen oder erneut senden oder eine vollständige Rückerstattung organisieren, sobald die Ware an uns zurückgeschickt wird.